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Installation

Wie wird PainDocPro installiert?

Es gibt zwei Programme, die installiert werden müssen.

PainDocPro besteht aus zwei Komponenten:

1. PainDocPro Server:
Diese Komponente verwaltet die Datenbank und den Webserver für das PainDocLive. Diese Komponente können Sie nur einmal installieren. Die Freischaltung und Authentifizierung erfolgt über eine Internetprüfung, d.h. Sie benötigen einen Internetzugang, damit Sie die Funktionen freischalten können.
2. PainDocPro Client:
In dieser Komponente ist die Scanengine und die Analysefunktion integriert. Diese Komponenten können Sie auf jedem Arbeitsplatz, das Zugang zum PainDocPro-Server hat, installieren.

Bitte entnehmen Sie die einzelnen Installationshinweise der Installationsanleitung.

Schema

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Welche Voraussetzungen muss mein Computersystem erfüllen?

PainDocPro läuft unter Windows ab XP SP3.

PainDocPro benötigt nur wenige Voraussetzungen:

Das Programm wurde erfolgreich getestet unter

  • Windows XP SP3 32bit
  • Windows Vista SP2 32bit und 64bit
  • Windows 7 32bit und 64bit (empfohlen für Client/Server)
  • Windows Server 2003 32bit
  • Windows Server 2008 64bit

Benötigt wird .net 4.0, das im Installationspaket enthalten ist und ggf. automatisch installiert wird.

Die zugrundeliegende Datenbank ist PostgreSQL 9.0

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Welchen Scanner kann ich verwenden?

Grundsätzlich benötigen Sie lediglich einen twainfähigen Scanner.

Im Gegensatz zur Version 1.X wird ab Version 2.0 kein Duplex-Scanner mehr benötigt. Jede Seite wird einzeln erfasst und schließlich vom System automatisch (über die Heftnummer) zusammengefügt. Dadurch können Sie als Anwender auch beispielsweise erst alle Vorderseiten und dann alle Rückseiten erfassen.

Der Scanner muss über Twain angesteuert werden.

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Wie viel kostet ein Programmupdate?

Reguläre Programmupdates sind kostenfrei.

Ein Upgrade erweitert eine Software deutlich um neue Funktionen. In Abgrenzung dazu enthält ein Softwareupdate in der Regel kleinere Verbesserungen und beseitigt Fehler innerhalb eines bestimmten Softwarestands.

Ein Softwareupdate wird kostenlos verteilt, ein Upgrade kann kostenpflichtig sein.

Nähere Informationen zu den Updates und den möglicherweise entstehenden Kosten können Sie der Website entnehmen.

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Wo soll das Programm gespeichert werden?

Lokal oder auf dem Server.

Wie bereits beschrieben, gibt es zwei Komponenten von PainDocPro.

Der PDP-Server wird bestenfalls auf dem Praxisserver installiert. Sie können den PDP-Server aber natürlich auch auf einem PC installieren, der von anderen Clients erreichbar ist oder aber eine lokale Einzelplatzversion installieren. Ein bestimmter Pfad ist nicht vorgeschrieben und auch die Benutzung von Sonderzeichen spielt keine Rolle. Der PDP-Server wird als Dienst ausgeführt und startet mit dem Server/PC.

Der PDP-Client kann überall in Ihrem lokalen Netzwerk installiert werden. Auch hier spielen Sonderzeichen keine Rolle. Wir empfehlen, den PDP-Client nicht in einem Benutzerprofil zu installieren.

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Werde ich über neue Updates informiert?

Ja, eine Information über neue Updates erfolgt.

Sobald Sie im Rahmen eines Vertrages Daten übertragen, prüft die Software automatisch nach Programmupdates und informiert Sie. Sie werden dann durch eine Aktualisierungsroutine geführt.

Sie haben auch die Möglichkeit, manuell über den Button "Aktualisieren" nach Updates zu suchen.

Voraussetzung hierfür ist natürlich eine Internetverbindung.

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Ist die Installation neuer Updates erforderlich?

Ja, die Installation ist notwendig.

Programmupdates bieten neue Funktionen und bereichern somit Ihre Arbeit mit PainDocPro und beheben auch eventuelle Schwachstellen und Sicherheitslücken.

Wir können nur empfehlen, wie beim Betriebssystem und den Internetbrowsern ständig auf Aktualität zu achten.

Der Support wird nur für aktuelle Versionen angeboten.

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Wie installiere ich den Scanner?

Über das Betriebssystem.

Sie benötigen einen Scanner mit einer Twain-Schnittstelle. Ein Duplex-Scanner ist nicht notwendig, aber ratsam.

Die Installation des Scanners erfolgt über das Betriebssystem. PainDocPro erkennt, welche Scanner bei Ihnen installiert sind und Sie können beim Scandialog auswählen, über welchen Scanner Sie arbeiten möchten.

Probleme bei der Scannerinstallation können wir nicht beheben, daher bitten wir Sie, sich in solchen Fällen an den Scannerhersteller zu wenden.

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Wie wird PainDocPro2 gestartet?

Über die Verknüpfung auf dem Desktop.

Der PDP-Server wird so installiert, dass er als Windows-Dienst im Hintergrund läuft. D.h. er startet mit dem Betriebssystem.

Bei der Installation des PDP-Clients wird automatisch eine Verknüpfung auf Ihrem Desktop angelegt. Sie können PainDocPro über dieses Icon starten oder auch über die Programmgruppe im Startmenü. Bei der Installation werden Sie nach der IP-Adresse des PDP-Servers gefragt - diese benötigen Sie später nicht mehr.

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Können PainDocPro2 und PainSoft2 parallel betrieben werden?

Ja, das ist möglich.

PainSoft und PainDocPro sind verschiedene Systeme und behindern sich gegenseitig nicht.

Sie können beide Programme auf den gleichen PCs ausführen.

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Wie bekomme ich eine Verknüpfung in unser Praxissystem?

in Vorbereitung

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Brauche ich zusätzliche Programme, damit PainDocPro2 funktioniert?

.net 4.0 und PostgreSQL 9.0 sind die notwendigen Laufzeitumgebungen.

PainDocPro ist in .net 4.0 programmiert.
Dies ist unter Anderem Bestandteil von Windows 7 und wird in der Regel mit dem Betriebssystem installiert. Die Installationsroutine von PainDocPro prüft, ob die Software installiert ist. Sollte dies nicht der Fall sein, erfolgt eine automatische Weiterleitung auf eine Internetseite, von der Sie die aktuelle Version kostenlos beziehen können.

Der PDP-Server arbeitet mit der Datenbank PostgreSQL 9.0
Die Datenbank wird vom Setup mit installiert. Sollten Sie auf dem Server bereits PostgreSQL-Datenbanken installiert und in Benutzung haben, so achten Sie bitte darauf, dass sich die Ports nicht stören.

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Wo muss die IP-Adresse eingegeben werden?

Wählen Sie unter "Programme" PainDocPro2 aus.

Wählen Sie im Menü "System", dann "Konfiguration" und klicken Sie im Unterpunkt "Datenbank" auf "Rechner auflisten". Das System sucht nach der IP-Adresse des Servers, diese muss anschließend gespeichert werden.

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Wie erkenne ich, wenn die falsche IP-Adresse hinterlegt ist?

Es wird eine Fehlermeldung angezeigt.

Sie erhalten eine Fehlermeldung. Bitte wählen Sie im Menü "Konfiguration" den Menüpunkt "Rechner suchen". Anschließend muss gespeichert werden und PainDocPro2 kann genutzt werden.

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Bestellung - Deutscher Schmerzfragebogen / PainDocPro2 

Der Vertrieb von PainDocPro erfolgt über die GAF mbH.

 

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